Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

A Hazzin Indústria e Comércio de Tintas e Resinas Ltda, com sede em R. Gertrüdes da Silva Simas, 65, Itaipava, Itajaí — SC, CNPJ 34.668.821/0001-12, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio do site industria.hazzin.com.br.

2. Dados coletados

Coletamos apenas dados estritamente necessários para atendimento comercial e técnico:

• Dados fornecidos voluntariamente: nome, telefone, e-mail e mensagem, enviados via WhatsApp, e-mail ou formulário de contato;
• Dados de navegação: informações agregadas e anônimas de acesso (páginas visitadas, tempo de sessão, dispositivo) coletadas por ferramentas de analytics para melhoria do site.

Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, religião, opinião política) nem dados de menores de idade de forma consciente.

3. Finalidade do tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Retorno de solicitações de orçamento e informações técnicas;
• Envio de fichas técnicas, catálogos e materiais técnicos solicitados;
• Suporte técnico e acompanhamento pós-venda;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Melhoria da experiência de navegação no site (analytics agregados).

Não utilizamos dados pessoais para elaboração de perfis automatizados nem para tomada de decisão exclusivamente automatizada com efeitos jurídicos.

4. Base legal

O tratamento de dados pessoais se fundamenta nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): quando você nos contata voluntariamente via WhatsApp ou e-mail;
• Execução de contrato (art. 7º, V): para cumprimento de obrigações comerciais e técnicas;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhoria do site e atendimento.

5. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais, publicitários ou de marketing. O compartilhamento ocorre apenas:

• Com prestadores de serviço essenciais à operação do site (hospedagem, analytics), sob obrigações contratuais de confidencialidade;
• Quando exigido por ordem judicial ou autoridade competente;
• Para proteção dos direitos da Hazzin em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos agregados para entender padrões de tráfego. Você pode desativar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador a qualquer momento. A desativação de cookies essenciais pode afetar a funcionalidade do site.

7. Retenção de dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitados os prazos legais de guarda. Dados de atendimento comercial são mantidos por até 5 anos após último contato; dados de navegação agregada são mantidos por até 26 meses.

8. Segurança dos dados

A Hazzin adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Entre as medidas: criptografia de transmissão (HTTPS), controle de acesso restrito e monitoramento de vulnerabilidades.

9. Direitos do titular (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros;
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@hazzin.com.br ou pelo WhatsApp +55 47 99622-1680. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.

10. Encarregado de dados (DPO)

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais pode ser contactado pelo e-mail contato@hazzin.com.br, para esclarecimento de dúvidas, reclamações e exercício de direitos relacionados à proteção de dados.

11. Transferência internacional

Os dados pessoais são armazenados em servidores localizados no Brasil. Caso haja necessidade de transferência internacional de dados, a Hazzin garantirá que o país destinatário ofereça grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, ou adotará cláusulas contratuais específicas conforme art. 33 da Lei.

12. Alterações nesta política

A Hazzin reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por meio do site. Recomendamos consulta periódica a esta página.

13. Contato

Hazzin Indústria e Comércio de Tintas e Resinas Ltda
R. Gertrüdes da Silva Simas, 65, Itaipava, Itajaí — SC
E-mail: contato@hazzin.com.br
WhatsApp: +55 47 99622-1680